CHALLENGE

A causa del lockdown imposto dall’emergenza Covid-19 si è dovuto ripensare alla gestione del progetto di roll-out del sistema ERP Oracle JDE E1 nella filiale UK di illycaffé, che è diventato il primo ad essere gestito interamente da remoto.

I vincoli dettati da una situazione contingente quanto mai improvvisa e imprevedibile hanno richiesto che metodologia di progetto e management si dovessero ridefinire e far evolvere velocemente per adattarsi a un modello nuovo e distante dai precedenti. Questo infatti non è stato solo il 73° progetto internazionale portato a termine dal nostro team con soddisfazione del Cliente e nei costi e tempi concordati, a dimostrazione di una metodologia solida, affidabile ed affinata nel tempo, ma è stato anche un perfetto esempio di Project Resilience.

KEY RESPONSIBILITIES

L’utilizzo massivo di strumenti di collaborazione, video conference e unified communication hanno reso possibile l’esecuzione e la gestione da remoto delle fasi finali di progetto, come le sessioni di training o il supporto agli utenti nel periodo successivo al live.
Le soluzioni digitali hanno quindi costituito una componente fondamentale, abilitante, del progetto, ma il risultato finale è stato ottenuto soprattutto grazie ad un team esteso, illycaffè ed Alfa Sistemi, che si è dimostrato sempre coeso e motivato al raggiungimento dell’obiettivo.

IMPATTO

Questa esperienza costituirà un utile paradigma per il prossimo futuro, per un modo alternativo di vedere, valutare e vivere i nuovi progetti.

IL TEAM
  • 1 Project Manager
  • 1 Quality Assurance
  • 5 Consulenti funzionali JDE
  • 2 Consulenti tecnici