{"id":3768,"date":"2026-08-27T17:11:01","date_gmt":"2026-08-27T15:11:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alfasistemi.net\/?post_type=case-study&p=3768"},"modified":"2026-08-27T17:11:01","modified_gmt":"2026-08-27T15:11:01","slug":"jacuzzi-europe","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.alfasistemi.net\/it\/case-studies\/jacuzzi-europe\/","title":{"rendered":"JACUZZI EUROPE"},"content":{"rendered":"\n

La sfida<\/h2><\/div>
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Jacuzzi, leader mondiale nel settore wellness, ha una vasta rete di vendita<\/strong> e assistenza<\/strong> che si estende attraverso societ\u00e0 controllate, agenti, clienti e distributori, garantendo assistenza tecnica specializzata in vari territori. Tuttavia, la gestione di una rete cos\u00ec diversificata presentava sfide<\/strong> significative<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Nel periodo 2019-2020, Jacuzzi ha affrontato la sfida di integrare<\/strong> una rete complessa di agenti<\/strong>, venditori<\/strong>, importatori<\/strong> e tecnici<\/strong> operanti in paesi con lingue<\/strong> e valute<\/strong> diverse<\/strong>. L\u2019obiettivo era fornire soluzioni software integrate<\/strong> per ottimizzare <\/strong>la vendita<\/strong> di prodotti e ricambi, migliorare<\/strong> la visibilit\u00e0<\/strong> delle informazioni di magazzino<\/strong> e tracciare<\/strong> gli ordini<\/strong> e gli interventi<\/strong>. Era essenziale che la soluzione fosse scalabile, personalizzabile e facile da usare<\/strong>, riducendo i tempi e i costi di formazione.<\/p>\n\n\n\n

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Le parole del cliente \u2192<\/p><\/div>

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Grazie alla visione innovativa di Jacuzzi e all\u2019expertise tecnologica di Tempestive, JADE ha trasformato il modo in cui l\u2019azienda interagisce con i suoi partner globali, offrendo una soluzione efficiente, scalabile e centrata sul cliente.<\/blockquote>

Valentino Manfrin<\/strong> \u2013 IT Manager, Jacuzzi Europe<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>

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La soluzione<\/h2><\/div>
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Jacuzzi si \u00e8 rivolta a Tempestive -azienda del Gruppo Alfa Sistemi- che ha sviluppato una soluzione<\/strong> verticale specifica<\/strong> per le loro esigenze. Questa soluzione, denominata JADE<\/strong> (Jacuzzi Advanced Data Exchange), \u00e8 un portale<\/strong> di gestione<\/strong> degli ordini<\/strong> che integra<\/strong> i processi<\/strong> di raccolta, conferma e tracciamento degli ordini. In pochi mesi, il primo prototipo di JADE \u00e8 stato lanciato, seguito da ulteriori sviluppi che hanno esteso le sue funzionalit\u00e0, rendendolo un componente<\/strong> essenziale<\/strong> del Sistema Informativo di Jacuzzi. JADE non solo ha integrato i processi esistenti, ma ha anche introdotto nuovi flussi<\/strong> di lavoro e indicatori<\/strong> di performance<\/strong>, rendendo la gestione delle operazioni<\/strong> pi\u00f9 fluida<\/strong> e trasparente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Questa soluzione<\/strong> ha rivoluzionato<\/strong> il modo in cui Jacuzzi<\/strong> gestisce le sue transazioni commerciali. Ha semplificato<\/strong> i flussi di integrazione e distribuzione delle informazioni, ricevendo un\u2019ottima accoglienza dal mercato grazie alla sua facilit\u00e0 d\u2019uso. La tecnologia di Tempestive ha permesso a JADE di evolversi con nuove funzionalit\u00e0, rilasciate attraverso aggiornamenti concordati. Oggi, JADE gestisce circa 70 agenzie e 120 centri di assistenza tecnica in tutto il mondo, operando in 5 lingue diverse e coprendo quasi il 100% delle transazioni commerciali di Jacuzzi Europe SpA.<\/p>\n\n\n\n

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\"Jacuzzi-Spa_J-335_Platinium_Smoked-Ebony_Lifestyle_1-2.jpg\"\/<\/div>\n\n\n\n

I benefici<\/h2><\/div>
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Centralizzare<\/strong> e semplificare<\/strong> il processo<\/strong> di raccolta, conferma e tracciamento degli ordini dei clienti<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Ridurre<\/strong> i tempi<\/strong> di integrazione, raccolta dati e distribuzione delle informazioni, snellendo<\/strong> i processi<\/strong> aziendali<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fornire<\/strong> informazioni<\/strong> aggiornate sulle disponibilit\u00e0 di magazzino, sui tempi e sui costi di fornitura dei prodotti e dei servizi di assistenza<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Mostrare<\/strong> prezzi<\/strong> e scontistiche in maniera personalizzata per ogni cliente<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Monitorare<\/strong> lo stato di avanzamento<\/strong> delle evasioni di ordini<\/strong> e interventi<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Sfruttare un sistema di<\/strong> approvazione<\/strong> per garantire che ogni passaggio nel processo di vendita e distribuzione sia conforme agli standard aziendali<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fornire metriche<\/strong> e analisi<\/strong> per valutare l\u2019efficienza dei processi<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Il risultato<\/h2><\/div>
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Grazie alla visione<\/strong> innovativa<\/strong> di Jacuzzi e all’expertise<\/strong> tecnologica di Tempestive -azienda del Gruppo Alfa Sistemi-, JADE ha trasformato il modo in cui l\u2019azienda interagisce con i suoi partner globali, offrendo una soluzione efficiente, scalabile e centrata sul cliente<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n

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\n \"\"” alt=”Gli alleati per aumentare efficienza e produzione: Production Scheduling & SCP” class=”group-hover:scale-150 transition-transform duration-350 ease-in-out”>\n <\/figure>\n <\/a>\n \n

Gli alleati per aumentare efficienza e produzione: Production Scheduling & SCP<\/p>\n <\/a>\n <\/div>\n