Pietro Fiorentini è un gruppo operante a livello internazionale nel settore dell’Oil & Gas: progetta, realizza e commercializza componenti, impianti e servizi per il trattamento, la regolazione e la misura del gas naturale. Con un giro di affari di oltre 290 milioni di euro (2018), oltre 1000 dipendenti e 11 stabilimenti nel mondo, Pietro Fiorentini, nata 70 anni fa a Bologna e poi trasferitasi a nella provincia di Vicenza dove tuttora permane il suo head-quarter, oltre ad essere una realtà di riferimento nel proprio settore, è anche un caso esemplare, noto in Italia e all’estero, dell’adozione dei principi del Lean Management, che improntano da oltre un ventennio l’organizzazione aziendale a tutti i livelli.
Alfa Sistemi è ICT Business Partner di Pietro Fiorentini da oltre 5 anni, non solo per ciò che concerne l’evoluzione e la gestione del sistema ERP aziendale, Oracle JDE E1, ma anche per quanto riguarda le soluzioni Oracle Cloud ad esso complementari ed integrate, come, ad esempio, Oracle Field Service Cloud, utilizzato per ottimizzare le attività di manutenzione delle squadre che operano “sul campo”.
Nel caso in esame, il principale desiderata del Cliente era quello di creare un portale fornitori in grado di facilitare e velocizzare l’interscambio di informazioni e documenti. Poiché nel modello di business di Fiorentini i fornitori rappresentano un elemento strategico per garantire efficienza e qualità dei processi lungo la Supply Chain, l’obiettivo era quello di rivoluzionare le modalità e gli strumenti tecnologici di comunicazione, offrendo loro:

• uno strumento “user friendly”, il cui utilizzo non implichi competenze tecniche/informatiche particolarmente avanzate che spesso, soprattutto nei fornitori di più piccolo calibro, non sono presenti;
• un portale unico dove avere a disposizione tutte le informazioni necessarie, a prescindere dal software in cui esse risiedano (in primis, ma non solo, il sistema ERP JD Edwards), e dove poter effettuare il maggior numero possibile di azioni, limitando, di conseguenza, il ricorso a mail o contatti telefonici che, per loro natura, sono destrutturati e non tracciati.

Alfa Sistemi ha deciso di raccogliere la sfida di Fiorentini progettando e realizzando un portale fornitori “tailor made” basato su tecnologia Oracle Content & Experience Cloud (OCEC). Le ragioni di questa scelta tecnologica sono state, da un lato, la possibilità di sfruttare il connettore con Oracle JDE E1 che il prodotto offre “out of the box”, dall’altro l’estrema duttilità dello strumento, che si presta ad implementazioni su misura. La soluzione progettata per Fiorentini ha anche previsto l’utilizzo di Oracle Integration Cloud (OIC), come piattaforma di integrazione che ha permesso di mettere in comunicazione il portale con i molteplici applicativi Fiorentini coinvolti nel processo di gestione dei fornitori, Oracle e di terze parti.