In questa nuova puntata della rubrica “La voce di chi ci ha scelto”, abbiamo deciso di svelare l’ingrediente segreto che si nasconde dietro ad una partnership proficua e consolidata. E quale migliore interlocutore se non Cristian Paravano, Director e Board Member del Gruppo Gatto e CEO di Sarno Display (Subholding divisione Displays), che nel 2009 ha scelto Alfa Sistemi per implementare una soluzione ERP avviando una relazione tanto professionale quanto umana che quest’anno festeggerà le nozze di cristallo?
La storia di Gruppo Gatto, iniziata nel lontano 1937 con la fondazione di Gatto Astucci Spa, è oggi la storia di un Gruppo leader nel settore della progettazione e realizzazione di astucci e custodie per occhiali, packaging di alta gamma, espositori e soluzioni innovative per la comunicazione sui punti vendita di diversi settori merceologici. Con una superficie produttiva dislocata tra Italia, Croazia e Cina e oltre 600 dipendenti, il Gruppo sa quanto la giusta tecnologia, e il giusto partner tecnologico, possano fare la differenza.
Ne abbiamo parlato con Cristian Paravano, al quale abbiamo voluto fare i nostri più sinceri complimenti per un percorso sempre più ricco di riconoscimenti, non ultime le certificazioni Ecovadis Platinum e Manufacturer Pop che confermano l’attenzione del Gruppo per il tema della sostenibilità, e con Federica Meroi, Executive Partner di Alfa Sistemi.
JD Edwards: l’ERP che si adatta alla crescita e alle evoluzioni aziendali
Cristian Paravano:
Il primo progetto che abbiamo messo a terra con Alfa Sistemi risale al 2009, quando abbiamo scelto di implementare l’ERP Oracle JD Edwards che utilizziamo ancora oggi per la divisione Displays e per il Customer Engagement.
Alfa Sistemi e Oracle sono stati per noi un apporto fondamentale, avendo seguito passo passo tutta la nostra evoluzione.
Ora abbiamo in programma di portare il nostro sistema Oracle JD Enterprise One sul Cloud Oracle perché, come sempre più aziende, siamo attratti dalle logiche pay-per-use che ci consentiranno di cogliere tutti i vantaggi della soluzione tecnologica e lasciare che siano gli esperti del settore a gestire tutto ciò che concerne la nostra infrastruttura.
Ammetto che per il Gruppo, l’introduzione di un ERP strutturato e integrato come JD Edwards all’inizio non è stata semplice. Eravamo così abituati a soluzioni estremamente libere nella gestione, in particolare per le unità non packaging, che si è trattato per noi di un salto davvero importante.
Ad ogni modo, JD Edwards è una scommessa che rifarei, semplicemente perché so che i risultati che stiamo ottenendo oggi sono dovuti anche a questo software che mi ha consentito un controllo di gestione impareggiabile, perché basato su dati certificati e puntuali, ai quali non avrei avuto accesso con altri ERP.
Una soluzione come JD Edwards è in grado di registrare ogni dato ma soprattutto di farlo bene e in modo integrato. Può sembrare una banalità, ma prima del 2009 non avevamo una soluzione in grado di farlo e sono molte le realtà che ancora oggi non hanno un ERP simile.
In breve? JD Edwards, Oracle e Alfa Sistemi continueranno ad essere elementi centrali nel nostro percorso di digitalizzazione.
La partnership: molto più di una semplice relazione cliente-fornitore
Quella tra Gruppo Gatto e Alfa Sistemi è una relazione duratura, che quest’anno festeggia le sue nozze di cristallo. D’altronde, racconta Federica Meroi, “la nostra mission è da sempre quella di stabilire con i nostri clienti relazioni continuative e durature, che ci permettano di accompagnarli nel tempo e seguire le loro evoluzioni”.
Dopo 15 anni di intensa collaborazione con Alfa Sistemi, quale credi sia l’ingrediente nascosto che ha reso possibile questa bella partnership?
Cristian Paravano:
Come in ogni relazione, la solidità del rapporto la si deve alle persone. È vero che siamo due imprese, da una parte il cliente e dall’altra il fornitore, ma non siamo entità astratte, siamo persone. Durante i vari progetti con Alfa Sistemi ho potuto contare sulla costante presenza di veri professionisti, da quelli con ruolo manageriale a quelli direttamente operativi, che si sono guadagnati la mia fiducia. Ancora oggi, so che per qualsiasi problema Alfa Sistemi è al nostro fianco e pronta ad intervenire con la soluzione più adatta, nel minor tempo possibile.
Ad oggi, l’aspetto professionale e delle capacità tecniche e verticali è quasi dato per assodato perché, banalmente, quale cliente sceglierebbe un fornitore incompetente? La competenza è sicuramente il primo fattore ma non basta, perché poi c’è bisogno di tutta la parte umana che Alfa Sistemi è stata in grado di soddisfare appieno.
In un momento storico in cui non facciamo che parlare di automazione, intelligenza artificiale e iper-digitalizzazione, il fattore umano è secondo me ancora differenziante. Ecco, la ricetta di una relazione duratura come quella tra il Gruppo Gatto e Alfa Sistemi sta tutta in questo ingrediente segreto.
Alfa Sistemi è una realtà di consulenza IT che, con intraprendenza ed ambizione, esplora soluzioni di business inedite e investe in tecnologie innovative per disegnare il futuro dell’IT.
