Quando le soluzioni di mercato non bastano e la specificità dei processi è un vantaggio competitivo, la Software Factory di Alfa Sistemi Group sviluppa soluzioni su misura progettate per integrarsi nello stack aziendale. Nata dalla sinergia tra l’esperienza enterprise di Alfa Sistemi e l’approccio custom/low-code di Tempestive (nel Gruppo dal 2023), combina consulenza, sviluppo e system integration con un metodo di co-creazione basato su analisi as-is/to-be e feedback continui. Dalla pubblica amministrazione all’industria, fino ai contesti regolati come sanità e finanza, i progetti affrontati spaziano da piattaforme interoperabili e app mobile a integrazioni complesse e suite modulari evolutive, con l’obiettivo di trasformare la tecnologia in valore operativo.
A raccontarlo sono Giuseppe Gortan, team leader del gruppo System Integration e Software Custom di Alfa Sistemi (nella sua sede di Buttrio), Davide Pisano, che guida la Software Factory Alfa Sistemi con sede a Roma,e Renzo Ciot, responsabile dell’area di sviluppo software low code di Tempestive.
Il valore delle soluzioni su misura
Davide Pisano, che guida la Software Factory del Gruppo a Roma, descrive le soluzioni su misura in questo modo: “Il software personalizzato entra in gioco quando quello confezionato sta stretto. È la risposta a esigenze particolari, che spesso richiedono integrazioni tra sistemi diversi o funzioni complesse. In quei casi, non basta adattarsi: bisogna costruire da zero, insieme al cliente.”
Il punto di partenza, quindi, è pragmatico: le soluzioni di mercato coprono bene i bisogni più diffusi, ma non sempre arrivano dove serve davvero. Quando i requisiti sono specifici – perché un’azienda ha regole operative consolidate, eccezioni di processo, vincoli tecnici o necessità di integrazione non previste dallo standard – il “confezionato” può diventare un compromesso che rallenta, irrigidisce o costringe a cambiare il modo di lavorare.
Allo stesso tempo, proprio perché richiede analisi, sviluppo e manutenzione, il custom non è (e non deve diventare) la risposta a tutto: ha senso soprattutto nei casi in cui la specificità non è un capriccio, ma un vantaggio competitivo chiave. Se un processo “diverso” è ciò che rende l’impresa più efficace, più veloce o più distintiva sul mercato, allora vale la pena proteggerlo e valorizzarlo con una soluzione costruita su misura.
È questo, in sintesi, il principio che guida l’operato della Software Factory di Alfa Sistemi Group, il cui obiettivo è sviluppare custom applications capaci di valorizzare le differenze, trasformandole in soluzioni digitali che aiutano le imprese a crescere secondo la propria natura. O, come racconta Renzo Ciot, responsabile dell’area di sviluppo software custom di Tempestive “aiutare le imprese a digitalizzare quei processi unici che danno reale valore senza snaturarli ma, anzi, aiutandoli a esprimere il loro vero potenziale”.
C’è poi un terzo elemento decisivo, richiamato da Pisano quando parla di “integrazioni tra sistemi diversi”: una soluzione custom funziona davvero solo se è parte dello stack aziendale, non un’applicazione isolata. Per questo, accanto allo sviluppo, entra in gioco il design dell’integrazione (processi, dati, API, sicurezza, governance), così che l’applicativo su misura dialoghi con ERP, CRM e sistemi verticali, e diventi un acceleratore stabile del lavoro quotidiano.
Questa idea di “unicità operativa” è il filo conduttore che unisce i diversi team del Gruppo. Ogni progetto è un’occasione per osservare i processi da vicino, comprenderne la logica e costruire strumenti che li rendano più solidi ed efficienti.
Dietro ogni soluzione custom c’è quindi un percorso di analisi condivisa, che mette in relazione competenze tecniche e conoscenza dei processi. È in questo dialogo continuo che nasce il vero valore aggiunto.
Tra tecnologia e approccio all’ascolto
Alla base del lavoro della Software Factory c’è un principio semplice: ogni progetto è un equilibrio tra esigenze di business e scelte tecnologiche. Proprio questa attenzione all’aderenza (al contesto, ai processi, alle persone) permette ai team di costruire soluzioni efficaci e realmente utili.
Giuseppe Gortan lo riassume con queste parole:
“Per noi la capacità di muoverci tra diversi stack tecnologici è fondamentale. In alcuni casi partiamo da zero e possiamo proporre al cliente la soluzione più adatta; in altri ci troviamo a operare su software già esistenti, di cui curiamo manutenzione ed evoluzione. In ogni situazione ci adattiamo, valorizzando ciò che c’è e portando innovazione dove serve.”
“Nel nostro lavoro la tecnologia non è mai il punto di partenza” spiega Pisano, “Piuttosto, è lo strumento per raggiungere un obiettivo. Ecco perché la tecnologia viene dopo. Prima analizziamo il problema da tutti i punti di vista, poi scegliamo la strada più efficace per risolverlo. Se le competenze servono, le costruiamo: l’importante è trovare la soluzione giusta.”
In questa visione, ogni progetto nasce da una scelta consapevole e la tecnologia viene selezionata in funzione del risultato da raggiungere.
Renzo Ciot ricorda come è nata LocoMotiv, la soluzione low code proprietaria del gruppo Alfa Sistemi per accelerare il go-live di soluzioni custom grazie ad un insieme di librerie pre-configurate, e frutto di anni di lavoro sul campo, che efficientano la fase di coding pur garantendone la massima personalizzazione.
Una delle tante tecnologie che il Gruppo è in grado di far scendere in campo, a seconda delle esigenze e degli obiettivi di progetto.
Ogni progetto sviluppato dalla Software Factory del Gruppo Alfa Sistemi racconta un modo diverso di rispondere alle necessità dei clienti combinando processi, tecnologia e competenze verso gli obiettivi di business desiderati.
Dalle imprese industriali alle pubbliche amministrazioni, dalle realtà sanitarie ai luoghi della cultura, la varietà delle soluzioni realizzate è la testimonianza più concreta delle competenze maturate da Alfa Sistemi Group.
Pubblica amministrazione: semplificare con la tecnologia
Digitalizzare la pubblica amministrazione equivale a rendere più semplice la vita di cittadini e delle imprese. In questo ambito, la Software Factory ha realizzato diversi progetti dedicati all’integrazione dei flussi di dati e alla creazione di piattaforme in linea con le nuove direttive nazionali.
Tra questi, spicca il progetto sviluppato per una Regione del Nord Italia, chiamata ad adeguarsi alle norme sull’interoperabilità tra sportelli unici e servizi digitali al cittadino.
“Il software originario aveva più di quindici anni e non rispondeva più agli standard richiesti,” racconta Gortan. “Abbiamo realizzato un nuovo backoffice in grado di dialogare con gli sportelli digitali e con i vari enti coinvolti — dai comuni all’ASL — garantendo sicurezza e continuità operativa, in perfetta aderenza ai nuovi requisiti. Il rilascio ufficiale è previsto nel corso del 2026.”
Altri interventi hanno riguardato piattaforme di compilazione dati e sistemi che automatizzano il recupero delle informazioni già inserite dagli utenti, riducendo i tempi e migliorando l’accessibilità dei servizi. Un lavoro in cui la componente tecnologica si intreccia con la User Experience, per rendere davvero fruibili strumenti destinati a un pubblico vasto ed eterogeneo.
Ma la tecnologia può anche diventare una forma di narrazione, capace di arricchire esperienze e servizi. È il caso dell’app mobile sviluppata per il Parco Archeologico di Pompei.
Nata durante la pandemia per monitorare gli accessi e garantire il distanziamento sociale, oggi è una guida digitale che accompagna i visitatori tra i punti di interesse del sito, offrendo contenuti multimediali e percorsi tematici personalizzati.
Industria e manifattura: dalla fabbrica alla logistica
Nel mondo industriale, ogni processo ha una sua identità. Dalla produzione alla logistica, la personalizzazione a volte rappresenta la chiave per ottimizzare efficienza e continuità operativa.
Nel tempo, la Software Factory del Gruppo ha sviluppato soluzioni che spaziano dai software di pianificazione ingegneristica ai sistemi di gestione del magazzino, fino alle app per la tracciabilità e le forniture.
Tra i progetti più rappresentativi c’è una soluzione sviluppata per un importante gruppo industriale internazionale, nata per gestire la pianificazione delle attività di ingegneria e integrata con le piattaforme SAP già in uso.
“Abbiamo progettato un nuovo software più performante e resiliente, capace di garantire continuità operativa e di evolvere nel tempo,” spiega Gortan.
A questo si affiancano applicazioni WMS (Warehouse Management System) per la gestione dei magazzini e app per il controllo delle forniture in contesti complessi, come gli ambienti ospedalieri, dove il software è stato progettato per operare anche in assenza di connettività.
Importante è però per la Software Factory anche l’esperienza nelle integrazioni custom: con alcuni clienti industriali il Gruppo ha realizzato centinaia di collegamenti tra sistemi eterogenei grazie all’uso di middleware come Oracle Integration Cloud, creando un ecosistema unico e completamente interoperabile (leggi il caso studio completo qui).
Accanto a progetti di questo tipo, la Software Factory ha dato vita a configuratori di prodotto per le aziende, applicazioni che consentono di personalizzare componenti e combinazioni in modo intuitivo, e piattaforme per agenzie creative che semplificano la produzione di video e contenuti multimediali. Durante il periodo della pandemia, il team ha persino sviluppato un software collaborativo per la creazione di brani musicali, pensato per consentire a musicisti in luoghi diversi di lavorare sullo stesso progetto in tempo reale.
“Che si tratti di un’app o di un portale, il nostro obiettivo è sempre lo stesso,” spiega Pisano. “Tradurre un bisogno concreto in un’esperienza semplice e funzionale, che migliori davvero il lavoro o la vita delle persone.”
Settori regolati e complessi: tra sicurezza, sanità e finanza
Nei settori più regolati, dove sicurezza e precisione sono imprescindibili, la Software Factory ha sviluppato soluzioni in grado di gestire grandi volumi di dati e processi critici.
Nel campo sanitario, ad esempio, è stata creata un’app per una regione del Nord Italia che consente di gestire in modo sicuro ricette elettroniche e prenotazioni di visite specialistiche, utilizzata da oltre un milione di persone e valutata 4,5 stelle sugli app store.
Nel mondo bancario, il Gruppo ha progettato piattaforme intranet e sistemi di generazione automatica dei contratti di mutuo, capaci di produrre documenti complessi e perfettamente conformi alle regole dell’istituto. Alcune banche, grazie a queste soluzioni, hanno raggiunto volumi di oltre 200.000 contratti generati in modo automatico, riducendo drasticamente tempi e possibilità di errore.
Tra i progetti di lungo corso, c’è poi la suite dedicata alla gestione della sicurezza sul lavoro: un ecosistema in continua evoluzione, oggi composto da oltre venti moduli e utilizzato da centinaia di grandi aziende. “È un progetto che portiamo avanti da più di sedici anni,” spiega Ciot. “Negli ultimi anni lo abbiamo arricchito con funzionalità basate sull’intelligenza artificiale, come il riconoscimento dei documenti o l’assistenza virtuale per gli utenti.”
Nello stesso ambito di innovazione responsabile rientrano anche il software per la gestione del bilancio di sostenibilità, pensato per aiutare le imprese a misurare e comunicare i propri impatti ambientali e sociali, e la piattaforma documentale realizzata per sostituire Oracle Content Experience con Object Storage, garantendo al cliente un sistema più efficiente e con costi operativi ridotti.
Metodo e relazione con il cliente
Nel Gruppo Alfa Sistemi, lo sviluppo è un percorso di co-creazione con il cliente. Ogni progetto nasce dall’ascolto, prende forma attraverso il confronto e cresce insieme al cliente, in un dialogo continuo che accompagna tutte le fasi del lavoro.
Il punto di partenza è l’analisi dello stato attuale “as-is”. Prima di scrivere una riga di codice, i team dedicano tempo a osservare i processi e a definire lo stato “to-be” a tendere, così da costruire soluzioni che rispondano davvero alle esigenze e ai contesti in cui verranno utilizzate. Questa attenzione iniziale permette di anticipare criticità e di dare solidità al progetto fin dalle prime fasi.
“Lo sviluppo procede sempre a braccetto con il cliente,” spiega Renzo Ciot. “Fin dai primi giorni il cliente ha accesso all’ambiente di sviluppo e può vedere i progressi in tempo reale. Questo ci permette di ricevere feedback immediati e di mantenere il progetto nella direzione giusta, calibrando insieme tutto il percorso.”
Questo metodo di lavoro trasforma ogni collaborazione in una vera co-creazione. Il cliente partecipa attivamente, contribuendo con la propria visione e verificando costantemente i risultati. Ne nasce un rapporto trasparente e costruttivo, dove la fiducia è parte integrante del processo di sviluppo.
L’equilibrio tra competenze tecniche, metodologia e coinvolgimento continuo del cliente è ciò che definisce la Software Factory del Gruppo Alfa Sistemi.
Il software come valore competitivo con la Software Factory Alfa Sistemi Group
La Software Factory del Gruppo Alfa Sistemi si è indubbiamente rafforzata con l’ingresso di Tempestive. Da un lato c’è Alfa, con la sua visione enterprise, la profonda conoscenza dei processi aziendali e un’esperienza consolidata nelle integrazioni ERP e nelle architetture complesse. Dall’altro c’è Tempestive, che porta nel Gruppo l’approccio agile del digital manufacturing e una naturale propensione alla sperimentazione tecnologica — dal low-code all’IoT.
La combinazione delle due anime fa sì che Alfa Sistemi Group abbia una comprovata capacità nello sviluppo di software personalizzati. Insieme, danno vita a un ecosistema unico, dove competenze diverse si mescolano e si potenziano a vicenda.
“Oggi i team lavorano come un’unica squadra,” raccontano i responsabili. “Le competenze si incrociano continuamente, permettendoci di costruire per ogni cliente la soluzione più adatta, con il mix giusto di esperienza, tecnologia e creatività.”
Questa sinergia è il vero motore dell’innovazione e consente al Gruppo di affrontare progetti sempre nuovi mantenendo un approccio su misura, capace di adattarsi a contesti, obiettivi e dimensioni differenti.
Ogni software nasce dal confronto tra visioni e specializzazioni diverse, ma unite dallo stesso principio: trasformare la tecnologia in valore reale.
È così che la Software Factory del Gruppo Alfa Sistemi accompagna le imprese nella loro evoluzione digitale, costruendo soluzioni che crescono insieme a loro. Contattaci per scoprire come possiamo sviluppare insieme il tuo prossimo progetto.
Alfa Sistemi è una realtà di consulenza IT che, con intraprendenza ed ambizione, esplora soluzioni di business inedite e investe in tecnologie innovative per disegnare il futuro dell’IT.
